Regras do Serviço

Confira nossas regras e restrições para o serviço adicional disponível:

• A dimensão máxima por caixa é de 35cm x 30cm x 10cm e o peso máximo é de 4kg
• A entrega será realizada entre 08h e 22h no horário local
• Não é permitido o embarque de eletrônicos, artigos perigosos e material bélico
• O limite de valor da mercadoria por embarque é de R$ 20.000,00 (vinte mil reais)
• Serviço disponível apenas em dias úteis
• Em caso de retorno de entrega por destinatário ausente ou endereço incompleto, a unidade GOLLOG não realizará a entrega na primeira tentativa e entrará em contato para captação de informações adicionais
• * O prazo poderá sofrer alteração em localidades com órgão fiscal ativo (SEFAZ/ SUFRAMA).
• Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe da Central de Relacionamento com o Cliente, através do telefone 0300-1-465564, e-mail crc.cargas@voegol.com.br ou consulte a loja mais próxima da sua região.

É só ir até uma loja GOLLOG e colocar na caixa. O resto fica com a gente!

Sua encomenda entregue no mesmo dia

Mais velocidade e comodidade para você. GOLLOG CHEGOL Super Expresso é o primeiro serviço adicional de entregas ultrarrápidas do mercado.

Não há horário de corte para embarque da carga e você poderá escolher o voo que o produto será embarcado. A entrega será realizada no mesmo dia (até as 22h), desde que o pouso da aeronave ocorra até as 18h. 
Caso o pouso seja depois desse horário, a entrega é realizada no próximo dia no período da manhã.

Como será calculada a taxa de entrega?

A taxa de entrega será calculada com base na quilometragem percorrida, de acordo com o tipo de veículo. A seleção do tipo de veículo será compatível com o tamanho da encomenda.
Confira abaixo os valores:

Veículo	Valor Mínimo (até 1km)	Valor Excedente por km
Moto	R$ 15,00	R$ 1,50
Carro	R$ 25,00	R$ 2,50
VUC	R$ 45,00	R$ 4,50
Caminhão	R$ 150,00	R$ 15,00

 

 

Confira as lojas participantes, de acordo com o estado de destino:

 

Bahia

Cidade Origem
Brasilia - DF
Campina Grande  - PB
Campinas - SP
Confins - Lagoa Santa - MG
Fortaleza - CE
Goiânia  - GO
Guarulhos - SP
João Pessoa - Bayeux - PB
Natal - São Gonçalo Do Amarante  - RN
Recife - PE
Rio De Janeiro - Galeão - RJ
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
São Luis  - MA
São Paulo - SP

 

Cidade Destino - BA
Camaçari - BA
Lauro De Freitas - BA
Salvador - BA
Simoes Filho - BA

 

Distrito Federal

Cidade Origem
Belém - PA
Boa Vista - RR
Campinas - SP
Confins - Lagoa Santa - MG
Curitiba - São José Dos Pinhais - PR
Fortaleza - CE
Goiânia - GO
Guarulhos - SP
João Pessoa - Bayeux - PB
Macapá - AP
Manaus - AM
Maraba  - PA
Natal - São Gonçalo Do Amarante - RN
Palmas - TO
Porto Alegre - RS
Porto Velho - RO
Recife - PE
Rio Branco - AC
Rio De Janeiro - Galeão - RJ
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
Salvador - BA
São Luis  - MA
São Paulo - SP
Teresina - PI

 

Cidade Destino - DF
Brasília - DF

 

Espírito Santo

Cidade Origem
Guarulhos - SP
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
São Paulo - SP

 

Cidade Destino - ES
Cariacica - ES
Serra - ES
Viana - ES
Vila Velha - ES
Vitoria - ES

 

Goiás

Cidade Origem
Brasília - DF
Guarulhos - SP
Salvador - BA
São Paulo - SP

 

Cidade Destino - GO
Aparecida De Goiania - GO
Goiania - GO

 

Minas Gerais

Cidade Origem
Brasilia - DF
Guarulhos - SP
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
Salvador - BA
São Paulo - SP

 

Cidade Destino - MG
Belo Horizonte - MG
Betim - MG
Caete - MG
Capim Branco - MG
Confins - MG
Contagem - MG
Jaboticatubas - MG
Jequitiba - MG
Matozinhos - MG
Nova Lima - MG
Pedro Leopoldo - MG
Raposos - MG
Ribeirao Das Neves - MG
Sabara - MG
Santa Luzia - MG
Sao Jose Da Lapa - MG
Sete Lagoas - MG
Vespasiano - MG

 

Paraná

Cidade Origem
Brasilia - DF
Guarulhos - SP
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
São Paulo - SP

 

Cidade Destino - PR
Almirante Tamandare - PR
Araucaria - PR
Campina Grande Do Sul - PR
Campo Largo - PR
Colombo - PR
Curitiba - PR
Fazenda Rio Grande - PR
Pinhais - PR
Piraquara - PR
Sao Jose Dos Pinhais - PR

 

Rio de Janeiro

Cidade Origem
Brasilia - DF
Campinas - SP
Confins - Lagoa Santa - MG
Curitiba - São José Dos Pinhais - PR
Florianópolis - SC
Fortaleza - CE
Foz Do Iguaçu - PR
Guarulhos - SP
Natal - São Gonçalo Do Amarante - RN
Navegantes - SC
Porto Alegre - RS
Recife - PE
Salvador - BA
São Paulo - SP
Vitória - ES

 

Cidade Destino - RJ
Belford Roxo - RJ
Duque de Caxias - RJ
Itaboraí - RJ
Itaguaí - RJ
Japeri - RJ
Magé - RJ
Maricá - RJ
Mesquita - RJ
Nilópolis - RJ
Niterói - RJ
Nova Iguaçu - RJ
Queimados - RJ
Rio de Janeiro - RJ
São Gonçalo - RJ
São João de Meriti - RJ

 

Rio Grande do Sul

Cidade Origem
Brasilia - DF
Guarulhos - SP
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
São Paulo - SP

 

Cidade Destino - RS
Alvorada - RS
Esteio - RS
Gravataí - RS
Novo Hamburgo - RS
Porto Alegre - RS
São Leopoldo - RS
Sapucaia do Sul - RS
Viamão - RS

 

Santa Catarina

Cidade Origem
Guarulhos - SP
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
São Paulo - SP

 

Cidade Destino - SC
Biguacu - SC
Florianopolis - SC
Palhoça - SC
Sao Jose - SC
Tijucas - SC

 

São Paulo

Cidade Origem
Aracaju - SE
Belém - PA
Brasilia - DF
Campo Grande - MS
Caxias Do Sul - RS
Chapecó - SC
Confins - Lagoa Santa - MG
Cuiabá - Varzea Grande - MT
Curitiba - São José Dos Pinhais - PR
Florianópolis - SC
Fortaleza - CE
Foz Do Iguaçu - PR
Goiânia - GO
Ilheus - BA
João Pessoa - Bayeux - PB
Joinville - SC
Juazeiro Do Norte - CE
Londrina - PR
Manaus - AM
Maringa - PR
Montes Claros - MG
Natal - São Gonçalo Do Amarante  - RN
Navegantes - SC
Palmas  - TO
Petrolina - PE
Porto Alegre - RS
Porto Seguro  - BA
Presidente Prudente - SP
Recife - PE
Rio De Janeiro - Galeão - RJ
Rio De Janeiro - Santos Dumont - RJ
Rio Largo - AL
Salvador - BA
São Luis  - MA
Sinop - MT
Teresina - PI
Uberlândia - MG
Vitória - ES
Vitória Da Conquista - BA

 

Cidade Destino - SP
Arujá - SP
Barueri - SP
Biritiba-mirim - SP
Cajamar - SP
Carapicuíba - SP
Cotia - SP
Diadema - SP
Embu das Artes - SP
Ferraz de Vasconcelos - SP
Guararema - SP
Guarulhos - SP
Itapecerica da Serra - SP
Itapevi - SP
Itaquaquecetuba - SP
Jandira - SP
Mauá - SP
Mogi das Cruzes - SP
Osasco - SP
Pirapora do Bom Jesus - SP
Poa - SP
Ribeirão Pires - SP
Rio Grande da Serra - SP
Santa Isabel - SP
Santana do Parnaíba - SP
Santo André - SP
São Bernardo do Campo - SP
São Caetano do Sul - SP
São Paulo - SP
Suzano - SP
Taboão da Serra - SP
Vargem Grande Paulista - SP

 

Como funciona?

Os passageiros que precisarem recuperar itens esquecidos em casa, no hotel ou até mesmo em algum voo da GOL, poderão utilizar o serviço CHEGOL, solicitando as equipes de atendimento nos aeroportos.

O produto conta com 2 opções: “Esqueci em casa” e “Achados e Perdidos”.

Seu item esquecido em casa, no hotel ou aeroporto de volta para você rapidinho. Esqueceu, lembrou, CHEGOL!

Achados e perdidos

O que é:
Produto direcionado ao passageiro que esqueceu algum item na aeronave e gostaria de recuperá-lo sem a necessidade de se dirigir até o aeroporto.

Como contratar:
Você deve entrar em contato com o time de bagagens do aeroporto e solicitar a busca pelo item que foi esquecido na aeronave.
Caso o item seja encontrado pelo time de bagagens e tenha dimensões compatíveis com a caixinha do CHEGOL, pode solicitar o serviço PEGOL. 
Deve preencher o Formulário de Envio e realizar o pagamento online para contratação do transporte.

Esqueci em casa

O que é:
Produto direcionado ao passageiro que chegar ao aeroporto e perceber que esqueceu na sua hospedagem/residência/trabalho algum item que gostaria de levar na viagem.

Como contratar:
Caso você tenha esquecido algum item com dimensões compatíveis com a caixinha do CHEGOL na sua hospedagem/residência/trabalho e necessite da entrega dele com urgência, pode solicitar o serviço pelo site.
Deve preencher o Formulário de Envio e realizar o pagamento online para contratação do transporte.